Кои сме ние

ПАНЕЛИКС БГ (PanelixBG) е онлайн магазин за картини за стена, отпечатани върху метал, достъпен на адрес panelixbg.com. Можеш да се свържеш с нас по всяко време на support@panelixbg.com или на телефон +359878241087.

Какво продаваме

Предлагаме картини от нашия каталог, както и картини по поръчка, изработени по снимка, която ти качваш при поръчката.

Как става поръчката

Избираш картина, добавяш я в количката и завършваш поръчката през сайта. След като я изпратиш, получаваш потвърждение по имейл с всички детайли. С това потвърждение поръчката ти е приета.

Цени и плащане

Всички цени в сайта са крайни. Плащането става с карта при завършване на поръчката.

Доставка

Доставяме с куриер Еконт в срок от 3 до 5 работни дни. Цената на доставката се изчислява по тарифата на Еконт и я виждаш на страницата на поръчката, преди да платиш.

Поръчки по твоя снимка

Когато поръчваш картина с качена от теб снимка, ти декларираш, че имаш правата върху нея. Наш дизайнер преглежда всяка снимка преди печат и се свързва с теб, ако нещо трябва да се уточни. Тъй като такава картина се изработва специално за теб, за нея не важи 14-дневното право на отказ.

Връщане и рекламации

Условията за връщане в 14 дни, рекламациите при повредена или грешна доставка и начинът на възстановяване на суми са описани в Политиката за рекламация.

Лични данни

Как събираме и пазим личните ти данни е описано в Политиката за поверителност.

Потребителски спорове

Ако смяташ, че правата ти като потребител са нарушени, пиши ни първо на support@panelixbg.com, ще направим всичко възможно да решим въпроса бързо. Можеш да се обърнеш и към Комисията за защита на потребителите (КЗП), както и към европейската платформа за онлайн решаване на спорове на адрес ec.europa.eu/consumers/odr.

Приложимо право

За всички въпроси, неуредени в тези общи условия, се прилага българското законодателство.